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Donnez la priorité à vos patients et faites progresser votre cabinet grâce à notre logiciel de gestion de cabinet tout-en-un. Pabau facilite la gestion des patients, l’établissement des horaires, les dossiers médicaux électroniques, l’enseignement par vidéo et les outils de communication. Concentrez-vous sur l’essentiel : la santé et le rétablissement de vos patients.
Dites adieu aux dossiers papier et passez aux fichiers numériques pour toutes les informations vitales concernant les patients. Gérez tout dans un seul système, des formulaires d'admission aux formulaires de consentement, en passant par les plans de traitement et les notes d'évolution.
Réduisez les tâches administratives et prenez des réservations 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Attirez plus de clients et augmentez vos revenus grâce à notre système de réservation en ligne.
Optimisez les résultats des traitements en automatisant les communications avec les clients avant et après les traitements. Stimulez l'engagement et la conformité des clients grâce à un contenu éducatif vidéo.
Donnez à vos clients un accès facile à tout ce dont ils ont besoin grâce à un portail client simple. Ils peuvent consulter, annuler ou modifier des rendez-vous, consulter des contenus éducatifs et des dossiers médicaux.
Avec Pabau, la gestion des finances de votre cabinet est simple. Notre système de gestion des paiements vous permet de gérer les paiements des patients, les demandes de remboursement des assurances et les demandes de facturation tout en gardant une trace de tous les paiements entrants.
Grâce à des confirmations, des rappels et des rappels automatisés, gardez vos clients informés et engagés tout en bénéficiant d'une augmentation significative des taux de ré-réservation.
Gérer des formulaires papier, convertir des documents au format numérique et s’inquiéter de la perte de fichiers importants peut être une véritable plaie. Notre système vous facilite la tâche. Vous pouvez vous détendre en sachant que les données de vos clients sont en sécurité et accessibles de n’importe où.
D’un simple clic, vous pouvez facilement récupérer toutes les informations pertinentes de la carte de client, y compris les données personnelles, les photos, les dossiers médicaux électroniques, les journaux de communication, les données financières et bien d’autres choses encore.
Facilitez vos tâches administratives et gagnez du temps en envoyant automatiquement les formulaires d’admission et de consentement dès que les clients prennent rendez-vous.
Tous les détails étant automatiquement enregistrés dans la carte client, vous n’aurez plus à vous soucier de scanner ou de saisir manuellement les données du formulaire.
Nous avons des centaines de modèles de formulaires médicaux prédéfinis parmi lesquels vous pouvez choisir, ce qui vous permet d’économiser le temps nécessaire pour les créer de toutes pièces.
Si vous avez déjà vos formulaires sur un autre système, nous nous chargeons de l’importation et de l’intégration dans notre plateforme.
Grâce à une interface intuitive de type « glisser-déposer », vous pouvez sélectionner une variété d’éléments tels que des champs, du texte et des images pour générer tous les formulaires nécessaires à votre entreprise.
Concevoir des formulaires de plan de traitement personnalisés et des formulaires d’évaluation des progrès avec des diagrammes corporels pour mettre en évidence les zones de traitement spécifiques.
L’utilisation des codes SNOMED par Pabau facilite le processus de diagnostic. Que vous saisissiez vous-même les codes de diagnostic ou qu’ils soient extraits de formulaires médicaux, le diagnostic du patient apparaît dans son profil. De plus, il vous avertit lorsque vous écrivez des lettres ou prescrivez des médicaments.
Oubliez le traitement des demandes de réservation par courrier électronique et par téléphone ! Grâce à la fonction de réservation en ligne de Pabau, les patients peuvent réserver à tout moment et en tout lieu. Dites adieu aux allers-retours et voyez votre planning de rendez-vous se remplir.
Vos patients ont besoin de flexibilité. Utilisez notre portail de réservation en ligne, convivial et moderne, intégré à votre site web ou à vos plateformes de médias sociaux. Cela permet à vos patients de prendre rendez-vous facilement, à tout moment, de jour comme de nuit.
Notre portail de réservation en ligne offre de nombreuses possibilités de personnalisation. Vous avez la liberté de choisir les services qui peuvent être réservés en ligne, le niveau d’information du personnel affiché, les schémas de couleurs, les services, les images des catégories et bien d’autres choses encore.
Offrir à vos clients la possibilité d’acheter des forfaits et des chèques-cadeaux en ligne, ainsi que la possibilité de déposer des fonds sur leurs comptes, est une excellente stratégie pour augmenter les revenus. En outre, la vente de forfaits au cours du processus de réservation peut augmenter les dépenses des clients – au lieu de réserver un traitement, ils peuvent réserver un forfait de trois traitements !
L’intégration d’un widget pour les forfaits sur votre site web offre aux clients un moyen supplémentaire d’explorer et d’acheter des forfaits.
Prévenez les annulations de dernière minute en demandant des acomptes au moment de la réservation.
Que vous préfériez un dépôt de 20 % pour certains services ou un paiement complet pour d’autres, Pabau vous laisse le contrôle, vous assurant flexibilité et contrôle sur la prise de rendez-vous et la gestion des revenus.
Pabau offre des politiques d’annulation et de non-présentation personnalisables, conçues pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Ces politiques garantissent que vous êtes indemnisé pour les rendez-vous manqués, ce qui vous permet de préserver votre flux de revenus en cas de non-présentation ou d’annulation de dernière minute.
Avec Pabau, vous pouvez créer des modèles personnalisés d’instructions avant et après les soins. Ces guides aident les patients à se préparer pour leur rendez-vous et leur donnent des instructions claires après celui-ci, par exemple sur les exercices à faire. S’assurer que les patients disposent de toutes les informations dont ils ont besoin les aide à se sentir plus à l’aise et améliore les résultats globaux de leur traitement.
Automatisez l’envoi d’instructions préalables personnalisées pour chaque service que vous fournissez, afin que vos patients puissent se préparer pour leur rendez-vous chez le kinésithérapeute. Ces messages permettent de s’assurer qu’ils sont préparés et à l’aise pour leurs séances, ce qui rend leur expérience encore meilleure.
Après avoir guidé les patients dans un programme d’exercices à domicile, il est essentiel qu’ils sachent comment effectuer les exercices de manière autonome.
Des études prouvent que les vidéos sont bien meilleures que les images pour montrer le fonctionnement des exercices. L’outil d’éducation et de parcours de soins de Pabau permet d’envoyer facilement des vidéos d’exercices aux patients après leur rendez-vous.
Cela les aide à mieux maîtriser leur traitement et à s’y tenir.
Pourquoi passer des heures à enregistrer vous-même des vidéos alors que vous pouvez accéder à notre bibliothèque complète de modèles préenregistrés de soins post-thérapeutiques ? Avec plus de 1 400 vidéos de haute qualité couvrant un large éventail de techniques de kinésithérapie, toutes disponibles gratuitement, vous pouvez gagner un temps précieux sans compromettre la qualité.
Offrez à vos patients un espace en ligne qui leur est propre, afin qu’ils puissent prendre rendez-vous, consulter des documents et effectuer des achats quand ils le souhaitent. Vous décidez de ce qu’ils peuvent voir et faire grâce à des commandes faciles à régler.
Améliorez l’expérience de vos patients grâce à notre portail client. Ils peuvent facilement consulter et modifier leurs rendez-vous en ligne, et effectuer des paiements en toute sécurité lorsqu’ils en ont besoin. Cette configuration augmente la satisfaction des patients et les incite à revenir dans votre cabinet.
Permettez à vos patients d’acheter et de gérer facilement des forfaits de traitement, ce qui favorisera la croissance des revenus de votre cabinet. Ils peuvent accéder à tous les détails, comme le nombre de sessions et les dates d’expiration, directement via le portail client, ce qui rend l’ensemble transparent et simple.
Activez les détails de facturation pour permettre aux patients de voir leurs factures et leur statut actuel. Les patients peuvent également régler les factures impayées directement via le portail, ce qui garantit un traitement efficace des paiements. Ils peuvent également mettre à jour les informations relatives à leur assurance pour faciliter la gestion des dossiers.
Offrez à vos patients un espace en ligne convivial pour consulter et organiser leurs documents et photos en toute sécurité. Ils peuvent également remplir et signer des formulaires médicaux de manière numérique directement sur le portail client. Cela signifie également que vous êtes plus efficace, car la signature des formulaires en personne prend moins de temps.
Gérez efficacement vos tâches de facturation grâce à notre gamme complète d’outils financiers. Du traitement des paiements à la personnalisation des listes de prix en passant par la simplification de la remise des paiements, nous avons tout ce qu’il vous faut.
Notre point de vente intégré vous permet de gérer facilement les paiements et de générer des factures. Il s’intègre parfaitement à notre terminal de carte Pabau Pay, ce qui simplifie encore les transactions. Qu’il s’agisse d’accepter des paiements complets en ligne ou d’envoyer des codes QR aux patients pour qu’ils règlent les factures en souffrance, nous avons tout ce qu’il vous faut.
Créez des profils pour les compagnies d’assurance avec lesquelles vous travaillez et reliez-les aux dossiers des patients. Vous pouvez ainsi choisir si le patient ou l’assureur paie pour un rendez-vous, ce qui rend votre processus de facturation flexible et précis.
Personnalisez vos listes de prix pour les différents assureurs, en veillant à ce que les patients soient facturés correctement en fonction de leurs contrats d’assurance. Cela permet au personnel de gagner du temps en éliminant la nécessité d’ajouter manuellement des prix pour chaque client et chaque rendez-vous. Le résultat ? La facturation devient plus précise et plus efficace, avec des lignes directrices claires en matière de tarification.
Facilitez votre processus de versement des paiements en traitant toutes les factures en suspens en une seule fois lorsque les paiements d’assurance arrivent. Cette fonction vous permet de tenir des registres précis, de gérer plus efficacement diverses entités, de garantir des rapports précis en matière de fiscalité et de conformité, et de faire correspondre sans effort les factures pour une gestion financière plus aisée.
Augmentez l’efficacité de votre entreprise et améliorez la satisfaction des patients grâce aux outils de communication automatisés de Pabau. Il s’agit notamment de rappels par SMS et par courrier électronique pour réduire les absences, de soins préalables pour chaque service, de rappels de rendez-vous pour favoriser les reprises et d’enquêtes automatiques sur l’évaluation de la douleur pour améliorer les soins prodigués aux patients.
Gardez votre emploi du temps à jour et réduisez le nombre de rendez-vous manqués grâce à nos rappels automatiques par SMS et par e-mail. En envoyant ces rappels, vous vous assurez que vos patients connaissent l’heure de leur rendez-vous, ce qui les aide à se présenter à l’heure et réduit le nombre de rendez-vous manqués.
Les différents types de rendez-vous nécessitent souvent des modes de communication différents avant, pendant et après la visite, afin de s’assurer que les patients vivent la meilleure expérience possible et obtiennent les meilleurs résultats.
Pabau vous permet de créer des étapes personnalisées pour le parcours de soins de chaque service, ce qui rend votre flux de travail plus fluide et donne à chaque patient les soins personnalisés qu’il mérite.
Rappelez aux patients de prendre leur prochain rendez-vous en fonction de leurs besoins de traitement et de leur état de santé. La mise en place de ces rappels automatisés augmente les taux de réinscription, ce qui permet aux patients de rester engagés et de revenir.
Le bien-être de vos patients est primordial. Grâce à la fonction d’automatisation de Pabau, vous pouvez rendre leur expérience encore meilleure. Vous pouvez leur envoyer des questionnaires rapides pour vérifier leur niveau de douleur à des moments importants de leur rétablissement. Ces enquêtes vous permettent de suivre leur évolution et de montrer que vous vous souciez de leur santé et de leur confort.
Gardez votre agenda plein et vos clients engagés grâce à notre puissante boîte à outils marketing, qui comprend des lettres d'information par courrier électronique et par SMS, des enquêtes de satisfaction personnalisées, des programmes de fidélisation et d'autres outils utiles.
Nos outils complets de traitement des paiements facilitent la gestion des paiements. Avec les terminaux de cartes Pabau Pay, vous pouvez accepter des paiements en ligne et à votre cabinet, ce qui simplifie la collecte et la gestion des paiements.
Obtenez une image claire des performances de votre entreprise grâce à des rapports détaillés. Ils vous fournissent les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions intelligentes qui contribuent à la réussite de votre entreprise et à l'amélioration des soins aux patients.
Je recommande fortement Pabau aux autres cliniques, car si vous voulez une vie facile, c’est le seul logiciel de gestion des patients à utiliser.
Chef des opérations, Juvea Medical
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