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La plateforme Pabau CRM
Notre solution logicielle tout-en-un pour les cliniques, les spas et les salons
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Améliorez la gestion de votre clinique de voyage avec le logiciel tout-en-un de Pabau qui offre une prise de rendez-vous transparente, réduit le temps d’administration, protège les soins aux patients et simplifie grandement la gestion des traitements vaccinaux.
Dites adieu aux dossiers papier et passez au stockage numérique pour toutes les informations vitales concernant vos clients. Organisez tout en un seul endroit, de l'accueil aux formulaires de consentement, en passant par les plans de voyage et les carnets de vaccination.
Fixez facilement vos rendez-vous grâce au calendrier de réservation de Pabau, adapté aux besoins de votre clinique.
Contrôlez sans effort l'historique des vaccinations de vos clients, en gardant une trace des vaccins reçus et des rappels à venir.
Ne vous souciez plus de gérer les demandes de réservation par courrier électronique ou par téléphone ! Notre fonction de réservation en ligne permet aux patients de prendre facilement rendez-vous de n'importe où et à n'importe quel moment.
Avec Pabau, vous pouvez gérer votre approvisionnement en vaccins en suivant les niveaux de stock, en surveillant les dates de péremption et en automatisant le réapprovisionnement lorsque les stocks sont faibles.
Obtenez une image plus claire de votre entreprise grâce à des rapports détaillés, vous aidant à prendre des décisions éclairées basées sur des données.
Traiter des formulaires papier, convertir des documents en format numérique et craindre de perdre des fichiers importants peut être une source de stress. Notre système simplifie le suivi de toutes les informations relatives aux clients, garantissant que vos données sont sécurisées et accessibles de n’importe où et sur n’importe quel appareil, ce qui vous permet d’avoir l’esprit tranquille.
Accédez en quelques clics à toutes les informations importantes sur les clients à partir de la carte client. Il peut s’agir d’informations personnelles, de dossiers médicaux, de l’historique des vaccinations, d’allergies, de journaux de communication, de données financières, etc.
Simplifiez vos tâches administratives et gagnez du temps en envoyant automatiquement les formulaires d’admission et de consentement lorsque les clients prennent rendez-vous. Tous les détails étant automatiquement stockés dans le profil du client, vous pouvez éviter de scanner ou de saisir manuellement les données des formulaires.
Choisissez parmi notre sélection de modèles de formulaires médicaux préconstruits pour gagner du temps sur la création de formulaires à partir de zéro. Si vous avez déjà des formulaires dans un autre système, nous nous chargeons de l’importation. Vous pouvez également créer facilement des formulaires personnalisés adaptés aux besoins de votre entreprise à l’aide de notre interface intuitive de type « glisser-déposer ».
Ajoutez rapidement toutes les allergies des clients et gardez-en la trace en un seul endroit. Choisissez le type, la gravité et la réaction, et voyez les allergies affichées en évidence sur la carte du client, de sorte que vous soyez toujours au courant. Vous pouvez également mettre en place des alertes pour le personnel pour tout autre détail important concernant le client.
La fonction de prescription électronique de Pabau permet d’établir des ordonnances sur mesure pour des médicaments préventifs ou curatifs, en fonction des plans de voyage et de l’état de santé de chacun. Il comprend un outil d’intelligence artificielle qui examine les données de santé de vos clients, comme les allergies et les diagnostics, afin de s’assurer que les médicaments prescrits sont sans danger pour eux.
Faites en sorte que votre clinique fonctionne bien grâce à la fonction calendrier de Pabau, un guichet unique pour tous vos besoins en matière de planification. Gérez vos rendez-vous en accédant facilement aux informations importantes et automatisez les confirmations et les rappels pour que vos clients restent informés et engagés.
Prenez le contrôle de votre entreprise avec un système de rendez-vous qui fonctionne pour vous. Que vous planifiez, modifiez ou annuliez des rendez-vous, notre plateforme conviviale vous permet de personnaliser chaque aspect en fonction de vos services, de vos salles et de vos disponibilités.
Une fois le rendez-vous fixé, Pabau gère tout le reste pour vous. Il envoie automatiquement des courriels et des SMS de confirmation à vos clients, afin de s’assurer qu’ils sont informés. De plus, ils recevront des rappels par e-mail et SMS avant leur rendez-vous, ce qui minimise les risques de rendez-vous manqués.
Pabau envoie des instructions de prétraitement adaptées à chaque service, afin que vos clients sachent ce qu’ils doivent faire avant leur rendez-vous de vaccination. Vous pouvez joindre des formulaires médicaux et des formulaires de consentement que les clients peuvent remplir depuis leur domicile. Après leur vaccination, les clients peuvent également recevoir des instructions détaillées sur la marche à suivre et des conseils de voyage pour certains pays. Vous n’avez donc plus à vous soucier de partager manuellement ces informations.
Notre fonction de consultation vidéo vous permet d’offrir facilement des consultations personnalisées, des bilans de santé et des suivis à vos clients. Ils peuvent accéder à ces services depuis leur domicile ou n’importe où dans le monde, ce qui rend les soins de santé accessibles où qu’ils se trouvent.
Gardez vos carnets de vaccination organisés et à jour grâce à nos outils intuitifs de suivi des vaccins. Saisissez facilement des détails tels que les sites d’injection et les informations sur les lots, afin de garantir une documentation complète pour chaque dose administrée.
Créez et gérez les calendriers de vaccination des voyageurs les plus complexes à l’aide d’outils conviviaux de type « glisser-déposer ». Automatisez ensuite tous vos rappels pour vous assurer qu’aucun rappel n’est oublié.
Concevoir des formulaires d’administration des vaccins dans le cadre de vos parcours de soins, vous permettant d’indiquer le site d’injection sur le corps et de fournir des informations sur le lot. Cela permet d’assurer une documentation complète et un suivi de chaque vaccination administrée.
Évitez les rendez-vous manqués en envoyant des rappels automatisés invitant les clients à planifier leur prochain rendez-vous, leur suivi ou leur piqûre de rappel. La mise en œuvre de ces rappels automatisés entraîne une augmentation des taux de réinscription, ce qui permet aux clients de rester à jour dans leur calendrier de vaccination et de recevoir des soins en temps voulu.
Offrez à vos clients la possibilité de prendre rendez-vous à partir de leurs appareils personnels. Oubliez le casse-tête des allers-retours avec la planification et concentrez-vous sur votre activité, en sachant que vos clients peuvent prendre rendez-vous quand ils le souhaitent.
Intégrez notre portail de réservation en ligne convivial à votre site web ou à vos plateformes de médias sociaux, afin que vos clients puissent prendre rendez-vous quand ils le souhaitent. Affichez les disponibilités de rendez-vous en temps réel, rationalisez les réservations le jour même et offrez à vos clients un moyen simple et rapide d’organiser instantanément leurs vaccinations de voyage.
Assurez-vous que votre emploi du temps reste stable et que vos revenus sont en sécurité grâce aux dépôts. Ils permettent d’éviter les annulations de dernière minute et de ne pas être pris au dépourvu. Vous pouvez choisir le montant du dépôt requis pour chaque service et fixer des montants spécifiques pour les nouveaux clients ou les absents potentiels. C’est un moyen simple de maintenir votre calendrier sur la bonne voie et votre trésorerie stable.
Faites de votre portail de réservation en ligne un outil unique grâce à des options de personnalisation simples. Quelques clics suffisent pour choisir les couleurs et le logo de votre marque, sélectionner les services que les clients peuvent réserver en ligne et décider des informations à recueillir sur les clients.
Notre portail client simplifie la gestion des rendez-vous pour vos clients. Vous gardez le contrôle, en décidant de leurs capacités en ligne, qu’il s’agisse d’ajuster des rendez-vous, d’accéder à des factures ou de gérer des sessions de forfaits. De plus, ils peuvent régler rapidement les factures en suspens en ligne pour plus de commodité.
Activez la protection contre les absences pour facturer les rendez-vous manqués et personnalisez les frais à votre convenance. Vous pouvez également définir des fenêtres d’annulation spécifiques et déterminer le coût des rendez-vous annulés dans ces délais.
Les outils de gestion des stocks de Pabau rationalisent le processus de suivi des stocks de vaccins et d’autres produits consommables et de détail. Tenez votre équipe informée des niveaux de stock, passez des commandes et surveillez l’utilisation pour vous assurer que vous êtes toujours bien préparé à servir vos clients.
Introduisez tous vos vaccins, consommables et produits de détail dans le système et contrôlez leurs quantités dans chaque site. Établissez des niveaux de stock minimum et maximum pour vous assurer de toujours disposer d’un stock suffisant. Choisissez de recevoir des alertes si votre stock tombe en dessous d’un certain seuil afin d’éviter les pénuries inattendues.
Tenir des registres d’inventaire précis en contrôlant régulièrement les niveaux de stock. Que vous préfériez scanner les codes-barres ou saisir les données manuellement, toute anomalie sera mise en évidence, ce qui vous donnera une image claire de votre inventaire et vous permettra de savoir exactement ce qui est en stock, ce qui est en rupture et ce qui est en cours d’acheminement.
Dans Pabau, la gestion des commandes d’achat de produits est simple. Vous pouvez créer des commandes manuellement ou laisser le système vous recommander des articles en fonction de leur disponibilité. Le suivi des commandes et l’examen des achats antérieurs sont rapides et faciles à réaliser à tout moment.
Les outils de reporting et d’analyse de Pabau vous donnent un aperçu détaillé des statistiques de votre entreprise. Vous pouvez voir combien de clients vous gardez, quels sont les services les plus populaires et quel est le niveau de vos ventes. Grâce à ces informations, vous pouvez prendre des décisions plus judicieuses et adapter vos stratégies pour mieux répondre aux besoins de votre entreprise.
Pabau fournit une gamme de rapports standard classés par clients, ventes, rendez-vous, finances et autres, offrant des informations précieuses sur les différents aspects de votre entreprise. Ces rapports constituent la base de la production d’analyses personnalisées axées sur les domaines clés les plus importants pour votre entreprise.
Le rapport de fin de journée fournit des informations financières essentielles, en résumant tous les paiements effectués par différentes méthodes en une seule journée, pour votre commodité.
Comment les vaccinations des voyageurs se comparent-elles aux examens de santé et aux services de santé après le voyage dans votre clinique ? Pabau simplifie le processus grâce à des rapports clairs et faciles à comprendre, mettant en évidence vos services les plus rentables et permettant de prendre des décisions éclairées fondées sur des données.
Veillez à ce que votre emploi du temps reste chargé grâce à notre solide boîte à outils marketing. Il comprend des bulletins d'information par courrier électronique et par texte, des enquêtes de satisfaction personnalisées, des programmes de fidélisation et d'autres fonctions utiles.
Facilitez le traitement des paiements grâce à nos outils de traitement des paiements. Que vous acceptiez les paiements en ligne, que vous utilisiez les terminaux de cartes Pabau Pay ou que vous envoyiez des codes QR aux patients pour qu'ils règlent leurs factures, nous avons ce qu'il vous faut.
Assurez-vous que votre processus de facturation est flexible et précis grâce à la fonction de facturation à l'assurance. Vous décidez si c'est le patient ou l'assureur qui paie le rendez-vous.
Gérez facilement les demandes de renseignements et les consultations grâce à notre système de gestion des prospects, qui vous permet d'orienter les prospects vers des clients satisfaits.
Je recommande fortement Pabau aux autres cliniques, car si vous voulez une vie facile, c’est le seul logiciel de gestion des patients à utiliser.
Chef des opérations, Juvea Medical
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